Auto-défense 101: Comment tirer le meilleur parti d'un rendez-vous de médecin (frustrant) court

Contenu

• Avant le rendez-vous
• Préparer des notes
• Remue-méninges des questions
• Lors du rendez-vous
• Priorisez vos préoccupations
• Fournissez de la documentation pour votre graphique
• Après le rendez-vous
• Planifiez votre prochaine visite
• Suivi avec votre équipe médicale par téléphone ou en ligne
• Les rendez-vous médicaux très courts sont un défi pour les personnes vivant avec de graves problèmes de santé

"D'accord, super! Rendez-vous dans 6 mois! ” dit le médecin en glissant hors de la salle d'examen. La porte se ferme. Je suis assis dans ma robe en papier, seul, réalisant que je n'ai même jamais posé la moitié de mes questions et je n'ai aucune idée si je suis censé faire d'autres tests.

Oups.

Si vous y êtes allé, vous savez que les rendez-vous médicaux de 15 à 30 minutes d'aujourd'hui ne correspondent pas aux conditions complexes avec lesquelles beaucoup d'entre nous vivent.

Nous entrons souvent dans la salle d'examen avec les meilleures intentions pour exposer nos symptômes en détail et demander tout ce que nous devons demander. Mais face à un professionnel faisant autorité qui essaie clairement de sortir de là dès que possible, il est facile de tomber en panne et de revenir à la passivité: «Oh, non, c'est tout ce dont j'avais besoin, merci beaucoup! À la prochaine!"

Les médecins ne réalisent pas toujours comment leur comportement précipité affecte le niveau de confort de leurs patients, sans parler de leurs résultats médicaux. Même quand ils l'obtiennent, les restrictions et les exigences que les compagnies d'assurance et les organisations de soins gérés imposent aux médecins les laissent souvent impuissants à nous laisser plus de temps avec eux.

Apprendre à tirer le meilleur parti des rendez-vous courts est l'une des compétences médicales les plus importantes que vous n'ayez jamais acquises - même si cela craint vraiment que nous devions l'utiliser.

Voici quelques façons de commencer.

Avant le rendez-vous

Préparer des notes

Si vous voyez fréquemment des médecins (#CancerSurvivorProblems), c'est une bonne idée de créer un espace désigné pour les notes médicales, que ce soit un cahier ou un dossier dans votre application Notes.

Avant chaque rendez-vous, préparez un ordre du jour comme si vous vous rendiez à une réunion d'affaires importante (ce qui, soyons réels, vous l'est en quelque sorte).

Quelques points clés à couvrir:

• les symptômes ou les effets secondaires dont vous souffrez
• comment ces problèmes affectent votre fonctionnement quotidien, comme votre capacité à prendre soin de vous, à travailler, à prendre soin des autres si nécessaire et à profiter de la vie (c'est important même si - surtout si - vous avez une maladie chronique!)
• ce que vous avez déjà essayé de faire face à ces problèmes
• soins médicaux antérieurs que vous avez reçus
• ce que vous aimeriez accomplir dans ce rendez-vous

Ce dernier est particulièrement important de penser à l'avance, car il n'est pas toujours clair pour les médecins ce que nous espérons, et il n'est pas toujours clair pour nous que ce n'est pas clair pour eux.

Cherchez-vous un changement de médicament? Stratégies (y compris, mais sans s'y limiter, les médicaments) pour faire face aux symptômes? Un diagnostic? Inclure cela dans vos notes peut vous aider à rester sur la bonne voie pendant le rendez-vous.

Remue-méninges des questions

En plus de simplement prendre des notes sur ce dont vous voulez parler, il est utile de réfléchir à quelles questions vous voudrez peut-être poser à votre médecin.

Une façon de maximiser un court rendez-vous est d'aller plus loin: prédisez ce que vous voudrez peut-être demander en fonction de ce que votre médecin vous dira.

Voici quelques suggestions pour vous aider à démarrer:

Si votre médecin vous suggère des médicaments:

• Comment dois-je m'attendre à ressentir le médicament?
• Quels sont les effets secondaires potentiels?
• Combien de temps faut-il pour commencer à travailler?
• Que dois-je faire si l’assurance ne le couvre pas?
• Que dois-je faire si je ne tolère pas les effets secondaires?
• Dois-je planifier un rendez-vous de suivi plus tôt s'il ne fonctionne pas?

Si votre médecin suggère des tests supplémentaires:

• Que peuvent montrer les tests? Que ne peuvent-ils pas montrer?
• Quand les résultats seront-ils disponibles?
• Que ferez-vous si les tests ne montrent rien?
• Comment vous assurerez-vous que l'assurance couvre les tests?

Si votre médecin vous réfère à un autre prestataire:

• Dois-je les appeler ou vont-ils m'appeler? Quand dois-je m'attendre à avoir de leurs nouvelles et que dois-je faire si je ne le fais pas?
• Qui devrais-je voir si ce fournisseur ne fonctionne pas?
• Que fait ce type de médecin?

Si votre médecin pose un diagnostic:

• Comment puis-je en savoir plus sur ce diagnostic?
• Quels autres diagnostics avez-vous écartés et comment les avez-vous écartés?
• Est-ce progressif? Quelle est ma perspective?
• Êtes-vous certain de ce diagnostic? Est-ce qu'il y a autre chose?

Si votre médecin dit que tout va bien, ou s'il ne sait pas ce qui ne va pas:

• Qui d'autre devrais-je voir?
• Comment gérer ces symptômes?
• Que ferez-vous pour m'aider?

Lors du rendez-vous

Priorisez vos préoccupations

Si vous avez plusieurs problèmes médicaux à régler lors de votre rendez-vous, préparez-vous à la possibilité que vous n'ayez pas le temps de parler de tous. Il peut être utile de les hiérarchiser.

Choisissez un problème qui vous dérange ou vous préoccupe le plus, ou qui affecte le plus votre vie.

Demandez-vous: «Si je pouvais choisir l'un de mes problèmes pour disparaître comme par magie, qu'est-ce qui ferait la plus grande différence?» C’est votre problème prioritaire. Ensuite, choisissez-en un autre auquel vous aimeriez vous rendre si le temps le permet et (si nécessaire) un troisième si les choses vont très vite.

Au début de votre rendez-vous, soyez clair avec votre médecin: «J'ai trois questions à discuter aujourd'hui si nous avons le temps. Le plus important est X, suivi de Y puis de Z. » Cela donne à votre médecin un moyen de structurer le rendez-vous afin qu'il soit aussi utile que possible.

Si vous n'obtenez pas tout dans le temps imparti, mettez fin au rendez-vous en rappelant à votre médecin les autres problèmes que vous avez mentionnés et demandez un plan pour les résoudre, que ce soit en fixant un rendez-vous de suivi ou en consultant un infirmière praticienne ou un autre fournisseur de la clinique.

Fournissez de la documentation pour votre graphique

Bien que vous passiez une partie de votre rendez-vous à discuter de vos symptômes ou de vos antécédents médicaux, il n'est pas toujours nécessaire de tout couvrir tout de suite, surtout si vous avez affaire à un problème chronique complexe.

Si votre médecin n'a pas déjà accès par voie électronique à vos antécédents médicaux, apportez des copies papier au rendez-vous et demandez à les faire scanner dans votre dossier.

Il peut également être extrêmement utile de taper vos propres notes sur les symptômes, les changements de style de vie que vous avez essayés et d'autres informations importantes et de les mettre également dans votre tableau.

Bien que votre médecin n'ait peut-être pas le temps de lire tout cela, il pourrait - et ses infirmières et assistantes encore plus. La plupart d'entre nous peuvent lire beaucoup plus vite que n'importe qui peut parler ou écouter.

Lorsque vous avez des symptômes et des antécédents complexes, mais pas beaucoup de temps, fournir des documents écrits peut aider à compenser un court rendez-vous.

Après le rendez-vous

Planifiez votre prochaine visite

Sauf si votre problème a été résolu lors de ce rendez-vous ou si vous n'êtes pas sûr de votre emploi du temps, c'est toujours une bonne idée de planifier votre prochaine visite pendant que vous êtes encore au cabinet du médecin.

Si vous ne savez pas quand votre prochaine visite devrait avoir lieu, demandez simplement à la personne à la réception. D'après mon expérience, les médecins le mentionnent généralement à la fin du rendez-vous, mais ils oublient parfois.

Parce que les horaires des médecins peuvent se remplir si rapidement, il est préférable de ne pas attendre que quelque chose arrive pour fixer un rendez-vous.

Si vous cherchez un diagnostic ou gérez une maladie chronique, la planification régulière de rendez-vous signifie que vous n’avez pas à attendre aussi longtemps pour discuter d’un médicament inefficace ou d’une aggravation des symptômes.

Suivi avec votre équipe médicale par téléphone ou en ligne

Parfois, vous n’avez même pas à attendre votre prochain rendez-vous pour discuter d’un problème. Si quelque chose arrive, ou si vous réalisez que vous n’avez pas eu assez de temps au rendez-vous pour mentionner quelque chose d’important, il est toujours normal d’appeler le bureau de votre médecin et de parler avec une infirmière ou de demander à votre médecin de vous appeler.

De nos jours, la plupart des systèmes médicaux utilisent également des dossiers médicaux électroniques comme MyChart, qui vous permet d'envoyer des messages sécurisés à vos prestataires médicaux.

Bien qu'ils ne soient peut-être pas en mesure de résoudre des problèmes graves ou nouveaux, c'est un excellent moyen de poser des questions auxquelles vous n'avez pas répondu lors du rendez-vous ou d'obtenir de l'aide pour les problèmes courants.

Les rendez-vous médicaux très courts sont un défi pour les personnes vivant avec de graves problèmes de santé

Et vraiment, c'est un défi pour n'importe qui qui veut faire attention à sa santé et obtenir des réponses à toutes ses questions.

Une bonne préparation, une utilisation efficace de votre temps et un suivi lorsque vous en avez besoin peuvent vous aider à vraiment faire en sorte que ces 15 à 30 minutes comptent.

Étant donné que les courts rendez-vous semblent être là pour rester - du moins pour l'instant - la meilleure façon de prendre soin de nous-mêmes est de faire preuve de souplesse sur la façon dont nous utilisons ce temps précieux.

Miri Mogilevsky est écrivaine, enseignante et thérapeute en exercice à Columbus, Ohio. Ils détiennent un baccalauréat en psychologie de la Northwestern University et une maîtrise en travail social de la Columbia University. On leur a diagnostiqué un cancer du sein de stade 2a en octobre 2017 et terminé le traitement au printemps 2018. Miri possède environ 25 perruques différentes de leurs jours de chimio et aime les déployer stratégiquement. Outre le cancer, ils écrivent également sur la santé mentale, l'identité queer, les rapports sexuels protégés et le consentement et le jardinage.