Quel est le problème avec la thérapie par le texte?

Contenu

• Comment ça marche?
• Combien ça coûte?
• L'assurance le couvrira-t-elle?
• Il a quelques avantages
• Vous pourriez vous sentir plus à l'aise
• C'est assez bon marché
• Il peut vous aider à gérer une détresse temporaire ou mineure
• Il vous permet de vous connecter même si vous ne pouvez pas sortir
• Il y a quelques inconvénients
• Il peut manquer d'une relation professionnelle et thérapeutique
• Toutes les plateformes ne sont pas complètement sécurisées
• Il y a souvent un délai entre les messages
• Les messages texte ne peuvent pas transmettre le ton ou le langage corporel
• Cela demande beaucoup de lecture et d'écriture
• Il n'est pas recommandé en cas de crise ou de symptômes graves de santé mentale
• Autres options à examiner
• L'essentiel

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Vous utilisez probablement votre smartphone pour beaucoup de choses: rester en contact avec des amis, commander de la nourriture et des produits d'épicerie, et peut-être même lire des articles comme celui-ci.

Mais qu'en est-il de l'accès à la thérapie?

La thérapie par le texte a connu une popularité croissante ces dernières années. De plus en plus de personnes ont commencé à utiliser leur téléphone pour demander de l'aide.

Il peut sembler encore plus attrayant de demander de l'aide à domicile avec des directives de distance physique toujours en place pendant la pandémie de COVID-19.

Vous avez probablement remarqué une ou deux publicités vous-même sur vos flux de médias sociaux ou lors de votre navigation sur Internet.

Vous avez peut-être envisagé d'essayer la thérapie par le texte, mais vous vous demandez peut-être exactement comment cela fonctionne. Envoyer des SMS à un thérapeute peut-il vraiment être aussi simple… ou utile?

Nous avons des réponses à ces questions et plus encore.

Comment ça marche?

Les services de textothérapie fonctionnent généralement comme suit:

1. Vous commencerez généralement par répondre aux questions qui aident le service à vous jumeler avec un thérapeute qui peut offrir le type de soutien dont vous avez besoin. La possibilité de choisir votre propre thérapeute peut dépendre du service que vous utilisez.
2. Une fois que vous avez un thérapeute, vous pouvez commencer à envoyer des messages détaillant ce que vous voulez travailler. La plupart des services de textothérapie offrent une messagerie texte illimitée. Certains offrent également un chat audio et vidéo, bien que ces services puissent coûter un peu plus cher.
3. Vous pouvez envoyer un SMS à votre thérapeute à tout moment. Ils peuvent ne pas répondre immédiatement, surtout si vous envoyez des SMS tard dans la nuit ou aux petites heures du matin, mais vous pouvez généralement vous attendre à une réponse dans la journée.
4. Vous pouvez également demander une session de «texte en direct» lorsque vous échangez des textes avec votre thérapeute en temps réel. Cela vous permet de signaler des problèmes chaque fois qu'ils vous viennent à l'esprit.

Comme la thérapie en personne, la thérapie par le texte offre une intimité.

L'application peut collecter des informations ou des données (toujours lire les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation), mais votre conversation avec votre thérapeute est sécurisée et ne révélera aucun détail d'identification.

Vous pouvez donc vous ouvrir à des problèmes personnels et partager tout ce que vous voulez.

Votre thérapeute vous aidera à explorer le problème et à identifier les moyens de faire face.

Combien ça coûte?

Le coût de la thérapie par le texte peut varier en fonction de la plateforme que vous utilisez et des services supplémentaires qu'elle comprend. Mais vous paierez généralement moins que vous ne le feriez pour une thérapie en personne.

BetterHelp, par exemple, propose des plans à partir de 40 $ par semaine. Talkspace, un autre grand nom de la textothérapie, propose un forfait de base à 260 $ par mois (soit environ 65 $ par semaine).

Certaines plateformes facturent un tarif hebdomadaire mais facturent mensuellement, alors assurez-vous de savoir combien le service vous facturera et quand.

Vous pouvez généralement vous attendre à payer entre 50 $ et 150 $ par session pour une thérapie en personne - parfois plus, selon votre emplacement.

L’assurance couvre souvent au moins une partie du coût de la thérapie, mais tout le monde n’a pas d’assurance et certains thérapeutes n’acceptent pas tous les assureurs.

L'assurance le couvrira-t-elle?

De nombreux régimes d'assurance couvrent certains coûts associés aux traitements de santé mentale, mais cela ne comprend généralement que la thérapie en personne, selon l'American Psychological Association.

Certaines compagnies d'assurance peuvent couvrir le coût de la thérapie par le texte ou d'autres services de thérapie sur le Web, mais elles ne vous remboursent pas ou ne remboursent souvent pas les frais.

Si vous prévoyez d'utiliser votre assurance pour payer une thérapie, il est préférable de vérifier d'abord avec votre assureur pour savoir s'il couvrira la thérapie par le texte ou offrira un remboursement au moins partiel.

Gardez à l'esprit, cependant, que si vous avez un compte d'épargne santé (HSA) ou un compte de dépenses flexible (FSA), vous pourrez peut-être l'utiliser pour payer la thérapie par le texte.

Il a quelques avantages

Bien que la thérapie par le texte ne fonctionne pas bien pour tout le monde, elle offre certains avantages qui en font une approche efficace pour de nombreuses personnes.

Vous pourriez vous sentir plus à l'aise

Selon une recherche de 2013, la thérapie par le texte peut réussir pour certaines personnes en raison de ce qu'on appelle «l'effet calmant en ligne».

En bref, cela signifie que de nombreuses personnes trouvent les interactions en ligne moins stressantes que les interactions en face à face.

Si vous avez des difficultés à communiquer en personne, vivez avec l'anxiété ou l'anxiété sociale, ou si vous avez simplement du mal à vous ouvrir à des gens que vous ne connaissez pas bien, vous pourriez avoir plus de facilité à utiliser des messages texte pour partager vos difficultés à partir d'un endroit où vous soyez calme, comme chez vous.

C'est assez bon marché

La thérapie n'est pas bon marché, surtout si vous payez de votre poche. Les coûts peuvent rapidement s'additionner si vous consultez un thérapeute chaque semaine.

Mais même si vous payez vous-même la textothérapie, vous paierez généralement moins chaque mois que si vous voyiez un thérapeute en personne. Si vous n’avez pas d’assurance, la thérapie par SMS pourrait rendre le counseling possible si vous ne pouvez pas vous permettre une thérapie en personne.

Les plateformes de thérapie par le texte offrent souvent des promotions ou des rabais lorsque vous vous inscrivez, ce qui rend leurs services encore plus abordables.

Il peut vous aider à gérer une détresse temporaire ou mineure

La thérapie peut aider avec tout type de préoccupation. Vous n'avez pas besoin d'avoir des symptômes spécifiques pour bénéficier d'un soutien.

Les défis de la vie temporaire peuvent toujours causer beaucoup de douleur. Parler à un thérapeute, même sur du texte, peut vous aider à trier vos émotions et à obtenir des conseils sur les prochaines étapes.

Il vous permet de vous connecter même si vous ne pouvez pas sortir

Vous vivez peut-être dans une petite ville ou une zone rurale. Ou vous pourriez avoir du mal à quitter la maison, que ce soit à cause de problèmes de mobilité, de maladie physique ou de symptômes de santé mentale qui rendent difficile la sortie de la maison.

Quelle qu'en soit la raison, tous ceux qui veulent de l'aide devraient pouvoir y accéder. Si vous ne pouvez pas obtenir cette aide localement, la thérapie par le texte offre une autre option.

Disons que vous vous identifiez comme LGBTQIA et que vous voulez du soutien, mais vous vivez dans une communauté qui n'est pas si accueillante et vous ne pouvez pas être sûr qu'un thérapeute local offrira un soutien sans jugement et compatissant. La thérapie par le texte peut vous aider à accéder à un plus large bassin de professionnels.

Il y a quelques inconvénients

Malgré ses avantages, en particulier pour les personnes qui ont du mal à trouver un thérapeute local, les experts conviennent généralement que la thérapie par texte est loin d'être parfaite.

Avant de vous inscrire, considérez ces inconvénients potentiels.

Il peut manquer d'une relation professionnelle et thérapeutique

Les thérapeutes ont un rôle spécifique. Ils peuvent devenir une personne importante dans votre vie, mais ils fournissent un service spécifique pour lequel vous payez. Ils ne sont pas votre ami, votre partenaire ou une partie de votre routine quotidienne.

En communiquant avec un thérapeute par messagerie texte, votre relation peut sembler moins professionnelle. Peut-être qu'ils font des blagues, utilisent du texte ou envoient des emoji.

Il n'y a rien de fondamentalement mauvais avec ces choses, et elles peuvent certainement faciliter l'ouverture. Mais cette désinvolture peut également nuire à l'objectif de la thérapie, en particulier dans un format texte.

Le fait de savoir que vous pouvez envoyer un SMS à quelqu'un quand vous le souhaitez peut le faire ressembler moins à un professionnel qu'à un ami. Il est important de garder claire la différence dans ces relations.

Toutes les plateformes ne sont pas complètement sécurisées

Avant de vous inscrire à un service de textothérapie, assurez-vous qu'il est privé et sécurisé. Même les applications Web bien protégées peuvent parfois faire face à des failles de sécurité ou à des fuites de données, c'est donc un risque important à prendre en compte.

L'application que vous choisissez doit au moins offrir un niveau de confidentialité de base: respect de la HIPAA (loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie) et vérification de l'identité (à la fois votre identité et celle de votre thérapeute).

Vérifiez les références du thérapeute, comme vous le feriez si vous les rencontriez en personne. S'ils sont autorisés dans un autre État, ce n'est jamais une mauvaise idée de vérifier leurs qualifications pour s'assurer qu'ils ont la bonne expérience et la bonne formation pour vos préoccupations.

Il y a souvent un délai entre les messages

La plupart du temps, vous et votre thérapeute n'effectuez pas de textos en même temps. Leur emploi du temps ne peut leur permettre de répondre qu'une ou deux fois par jour.

Cela peut être frustrant lorsque vous avez besoin d'aide sur le moment. Si vous envoyez un message au plus fort de la détresse, mais qu'une réponse ne vient pas avant une heure - ou quelques heures -, vous pourriez vous sentir non pris en charge.

Bien sûr, la thérapie hebdomadaire en personne fonctionne de la même manière. Vous n'avez pas non plus accès à un thérapeute 24h / 24 et 7j / 7.

Mais le format de la thérapie par le texte peut donner l'impression que vous aurez toujours accès à une assistance, il est donc important de réaliser que ce n'est pas toujours le cas.

Les messages texte ne peuvent pas transmettre le ton ou le langage corporel

Le ton n'est pas toujours clairement perçu dans des formats écrits, et le langage corporel ne ressort pas du tout. C’est un des principaux inconvénients de la thérapie par le texte, car le ton de la voix et le langage corporel ont beaucoup de poids dans la communication.

Un thérapeute en personne utilise souvent vos expressions faciales, votre posture et votre discours pour mieux comprendre ce que vous ressentez. Sans ces guides, ils pourraient manquer d'informations importantes sur les émotions derrière vos mots.

Cependant, le texte pouvez faciliter la mise en mots de sentiments difficiles, surtout s'il s'agit d'un sujet que vous avez du mal à discuter ouvertement.

Cela demande beaucoup de lecture et d'écriture

Inutile de dire que la thérapie par le texte signifie que vous devez beaucoup écrire. Certains de vos messages peuvent devenir assez longs. Mettre des émotions difficiles en mots prend généralement plus de quelques phrases.

Si vous ne trouvez pas facile de communiquer par écrit, ce format pourrait vous épuiser assez rapidement et finir par être plus stressant qu'utile.

Il n'est pas recommandé en cas de crise ou de symptômes graves de santé mentale

La textothérapie est le plus souvent recommandée pour les crises et détresses temporaires ou légères. Cela pourrait inclure des choses comme:

• légers symptômes de stress ou d'anxiété
• problèmes avec les amis ou la famille
• problèmes relationnels
• Changements de vie

La plateforme de thérapie que vous envisagez peut avoir plus d'informations sur les problèmes avec lesquels ils peuvent le mieux vous aider.

Si vous présentez de graves symptômes de santé mentale, y compris une dépression persistante ou des pensées suicidaires, la thérapie par le texte peut ne pas être idéale.

Une ligne de texte de crise, cependant, peut offrir un soutien immédiat.

Autres options à examiner

Si vous êtes à la recherche de conseils abordables mais que la thérapie par le texte ne semble pas tout à fait correcte, vous avez d'autres options.

Vous pourriez envisager:

• Conseil vidéo. Également appelé téléthérapie, il s'agit d'une séance hebdomadaire avec un thérapeute sur une plateforme Web sécurisée.
• Counseling de groupe. La thérapie de groupe offre un réseau de soutien diversifié ainsi que des conseils. C’est souvent moins cher que le counseling individuel.
• Groupes de soutien. Si vous vous sentez à l'aise d'obtenir le soutien de vos pairs et d'autres personnes qui vivent les mêmes problèmes que vous rencontrez, les groupes de soutien locaux peuvent souvent présenter de nombreux avantages.
• Thérapie à échelle mobile. Si le coût est un obstacle, essayez de rechercher dans les répertoires de thérapeutes, tels que ceux de Psychology Today, des thérapeutes qui offrent des options de conseil à faible coût, comme des spots «payez ce que vous pouvez» ou des barèmes de rémunération basés sur le revenu.

L'essentiel

Si vous rencontrez des difficultés, obtenir un soutien efficace est ce qui compte. La thérapie par le texte aide beaucoup de gens, et elle pourrait aussi faire une différence pour vous.

Mais si vous avez du mal à vous connecter avec votre thérapeute, vous ne remarquerez peut-être pas beaucoup de changement. Si vous ne voyez aucune amélioration avec la thérapie par le texte, il peut être temps d'envisager d'autres approches, telles que le conseil vidéo ou la thérapie en personne.

Crystal Raypole a précédemment travaillé comme écrivain et éditeur pour GoodTherapy. Ses domaines d'intérêt comprennent les langues et la littérature asiatiques, la traduction japonaise, la cuisine, les sciences naturelles, la positivité sexuelle et la santé mentale. En particulier, elle s'est engagée à aider à réduire la stigmatisation liée aux problèmes de santé mentale.