Auteur: Florence Bailey
Date De Création: 23 Mars 2021
Date De Mise À Jour: 1 Avril 2025
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Le syndrome de burn-out, ou syndrome d'attrition professionnelle, est une situation caractérisée par un épuisement physique, émotionnel ou mental qui survient généralement en raison de l'accumulation de stress au travail ou lié aux études, et qui survient plus fréquemment chez les professionnels qui doivent faire face à une pression et responsabilité, comme les enseignants ou les professionnels de la santé par exemple.

Étant donné que ce syndrome peut entraîner un état de dépression profonde, il est très important de prendre des mesures pour le prévenir, surtout si les premiers signes d'un excès de stress commencent déjà à apparaître. Dans ces cas, il est extrêmement important de consulter un psychologue pour apprendre à développer des stratégies qui aident à soulager le stress et la pression constants.

Symptômes du syndrome d'épuisement professionnel

Le syndrome d'épuisement professionnel peut être identifié plus fréquemment chez les personnes dont le travail implique des contacts avec d'autres personnes, telles que des médecins, des infirmières, des soignants et des enseignants, par exemple, qui peuvent développer une série de symptômes, tels que:


  1. Sentiment constant de négativité: Il est très courant que les personnes qui souffrent de ce syndrome soient constamment négatives, comme si rien ne fonctionnait.
  2. Fatigue physique et mentale: Les personnes atteintes du syndrome d'épuisement professionnel éprouvent généralement une fatigue constante et excessive qui est difficile à récupérer.
  3. Manque de volonté:Une caractéristique très commune de ce syndrome est le manque de motivation et de volonté de faire des activités sociales ou d'être avec d'autres personnes.
  4. Difficulté de concentration: Les gens peuvent également avoir du mal à se concentrer sur le travail, les tâches quotidiennes ou une simple conversation.
  5. Manque d'énergie: L'un des symptômes qui se manifeste dans le syndrome d'épuisement professionnel est une fatigue excessive et un manque d'énergie pour maintenir des habitudes saines, comme aller à la gym ou dormir régulièrement.
  6. Sentiment d'incompétence: Certaines personnes peuvent avoir l'impression de ne pas en faire assez au travail et en dehors.
  7. Difficulté à profiter des mêmes choses: Il est également normal que les gens sentent qu'ils n'aiment plus les mêmes choses qu'ils aimaient auparavant, comme faire une activité ou faire du sport, par exemple.
  8. Priorisez les besoins des autres: Les personnes qui souffrent du syndrome de burnout font souvent passer les besoins des autres avant les leurs.
  9. Changements soudains d'humeur: Une autre caractéristique très courante est les changements soudains d'humeur avec de nombreuses périodes d'irritation.
  10. Isolement: En raison de tous ces symptômes, la personne a tendance à s'isoler des personnes importantes de sa vie, telles que ses amis et sa famille.

D'autres signes fréquents du syndrome d'épuisement professionnel incluent le fait de prendre beaucoup de temps pour effectuer des tâches professionnelles, ainsi que de manquer ou d'être en retard au travail plusieurs fois. De plus, en prenant des vacances, il est courant de ne pas ressentir de plaisir pendant cette période, en retournant au travail avec la sensation d'être encore fatigué.


Bien que les symptômes les plus courants soient d'ordre psychologique, les personnes souffrant du syndrome de Burnout peuvent aussi souvent souffrir de maux de tête, de palpitations, d'étourdissements, de problèmes de sommeil, de douleurs musculaires et même de rhumes, par exemple.

Comment confirmer le diagnostic

Souvent, la personne souffrant d'épuisement professionnel ne peut pas identifier tous les symptômes et, par conséquent, ne peut pas confirmer que quelque chose se passe. Ainsi, si vous soupçonnez que vous souffrez de ce problème, il est conseillé de demander l'aide d'un ami, d'un membre de la famille ou d'une autre personne de confiance afin d'identifier correctement les symptômes.

Cependant, pour poser le diagnostic et ne plus avoir de doutes, le meilleur moyen est d'aller avec une personne proche d'un psychologue pour discuter des symptômes, identifier le problème et orienter le traitement le plus approprié. Pendant la séance, le psychologue peut également utiliser le questionnaireInventaire de l'épuisement de Maslach (MBI), qui vise à identifier, quantifier et définir le syndrome.


Faites le test suivant pour savoir si vous avez le syndrome de Burnout:

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Commencer le test Image illustrative du questionnaireMon travail (pour moi) est un défi stimulant.
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  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
Je n'aime pas servir certains étudiants, clients ou avoir des contacts avec d'autres personnes dans mon travail.
  • Jamais
  • Rarement - quelques fois par an
  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
Je pense que mes clients ou étudiants sont insupportables.
  • Jamais
  • Rarement - quelques fois par an
  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
Je suis préoccupé par la façon dont j'ai traité certaines personnes au travail.
  • Jamais
  • Rarement - quelques fois par an
  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
Mon travail est une source d'épanouissement personnel.
  • Jamais
  • Rarement - quelques fois par an
  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
Je pense que les proches de mes étudiants ou clients sont ennuyeux.
  • Jamais
  • Rarement - quelques fois par an
  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
Je pense que je traite mes clients, étudiants ou collègues avec indifférence.
  • Jamais
  • Rarement - quelques fois par an
  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
Je pense que je suis saturé de mon travail.
  • Jamais
  • Rarement - quelques fois par an
  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
Je me sens coupable de certaines de mes attitudes au travail.
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Je pense que mon travail me donne des choses positives.
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  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
J'aime être ironique avec certains de mes clients, étudiants ou collègues.
  • Jamais
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  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
J'ai des remords pour certains de mes comportements au travail.
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  • Rarement - quelques fois par an
  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
J'étiquette et classe mes clients ou étudiants en fonction de leur comportement.
  • Jamais
  • Rarement - quelques fois par an
  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
Mon travail est très enrichissant pour moi.
  • Jamais
  • Rarement - quelques fois par an
  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
Je pense que je devrais m'excuser auprès d'un étudiant ou d'un client de mon travail.
  • Jamais
  • Rarement - quelques fois par an
  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
Je me sens physiquement fatigué dans mon travail.
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  • Rarement - quelques fois par an
  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
J'ai l'impression d'être vraiment fatigué au travail.
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  • Rarement - quelques fois par an
  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
J'ai l'impression d'être épuisé émotionnellement.
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  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
Je suis ravi de mon travail.
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  • Rarement - quelques fois par an
  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
Je me sens mal à propos de certaines choses que j'ai dites ou faites au travail.
  • Jamais
  • Rarement - quelques fois par an
  • Parfois - cela arrive plusieurs fois par mois
  • Souvent - se produit plus d'une fois par semaine
  • Très souvent - cela arrive tous les jours
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Comment le traitement doit être

Le traitement du syndrome d'épuisement professionnel doit être guidé par un psychologue, mais des séances de thérapie sont généralement recommandées, ce qui aidera à augmenter la perception de contrôle face à des situations de travail stressantes, en plus d'améliorer l'estime de soi et de développer des outils qui aident à contrôler le stress. De plus, il est important de réduire le surmenage ou les études, en réorganisant les objectifs les plus exigeants que vous aviez prévus.

Cependant, si les symptômes persistent, le psychologue peut recommander à un psychiatre de commencer à prendre des antidépresseurs, comme la sertraline ou la fluoxétine, par exemple. Comprenez comment se fait le traitement du syndrome de burnout.

Complications possibles

Les personnes atteintes du syndrome de burnout peuvent avoir des complications et des conséquences lorsqu'elles ne commencent pas le traitement, car le syndrome peut interférer dans plusieurs domaines de la vie, tels que physique, professionnel, familial et social, et il peut également y avoir plus de risques de développer un diabète, élevé tension artérielle, douleurs musculaires, maux de tête et symptômes dépressifs, par exemple.

Ces conséquences peuvent rendre nécessaire l'admission de la personne à l'hôpital pour que les symptômes soient traités.

Comment éviter

Chaque fois que les premiers signes d'épuisement professionnel apparaissent, il est important de se concentrer sur des stratégies qui aident à réduire le stress, telles que:

  • Fixez-vous de petits objectifs dans la vie professionnelle et personnelle;
  • Participez à des activités de farnienter avec les amis et la famille;
  • Faites des activités qui «échappent» à la routine quotidienne, comme marcher, manger dans un restaurant ou aller au cinéma;
  • Évitez tout contact avec des personnes «négatives» qui se plaignent constamment des autres et du travail;
  • Discutez avec quelqu'un en qui vous avez confiance à propos de ce que vous ressentez.

De plus, faire de l'exercice, comme marcher, courir ou aller à la salle de sport, pendant au moins 30 minutes par jour permet également de soulager la pression et d'augmenter la production de neurotransmetteurs qui augmentent la sensation de bien-être. Par conséquent, même si le désir de faire de l'exercice est très faible, il faut insister pour faire de l'exercice, en invitant un ami à marcher ou à faire du vélo, par exemple.

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