Ce que vous devez savoir sur l'intelligence émotionnelle
Contenu
- Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle?
- Composantes de l'intelligence émotionnelle
- Exemples d'intelligence émotionnelle
- L'intelligence émotionnelle peut-elle être apprise?
- Pourquoi l'intelligence émotionnelle est importante sur le lieu de travail
- Leadership en intelligence émotionnelle
- À emporter
Aperçu
La plupart des gens connaissent l'intelligence générale, c'est-à-dire la capacité d'apprendre, d'appliquer des connaissances et de résoudre des problèmes. Mais ce n’est pas le seul type d’intelligence. Certaines personnes possèdent également une intelligence émotionnelle.
Pour beaucoup, l'intelligence émotionnelle est un nouveau concept. Lisez la suite pour en savoir plus sur ce trait, y compris sa définition et les moyens de l'atteindre.
Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle?
L'intelligence émotionnelle est un terme ou un concept popularisé par les chercheurs dans les années 1990. Ce concept diffère de l'intelligence générale.
L'intelligence émotionnelle est la capacité de comprendre et de gérer ses propres émotions. Les personnes qui possèdent ce trait ont également la capacité de comprendre et d'influencer les émotions et le comportement des autres.
Et avec cette compréhension, certains sont capables de mieux réussir dans la vie.
Composantes de l'intelligence émotionnelle
Cinq éléments définissent l'intelligence émotionnelle. Ces composants comprennent:
| Connaissance de soi | La conscience de soi, c'est être conscient de ses propres sentiments et motivations. Les personnes émotionnellement intelligentes démontrent souvent un niveau élevé de conscience de soi. Vous savez comment vos émotions affectent vous-même et les autres, et vous ne permettez pas à vos émotions de vous contrôler. |
| Autorégulation | Les personnes capables de s'autoréguler ne prennent pas de décisions impulsives. Vous faites une pause et réfléchissez aux conséquences d'une action avant de continuer. |
| Motivation | Les personnes dotées d'une intelligence émotionnelle sont productives et motivées. Vous réfléchissez à la situation dans son ensemble et évaluez comment vos actions contribueront au succès à long terme. |
| Empathie | Les personnes émotionnellement intelligentes sont moins susceptibles d'être égocentriques. Au lieu de cela, vous sympathisez avec les autres et vos situations. Vous avez tendance à être un bon auditeur, lent à juger et à comprendre les besoins et les désirs des autres. Pour cette raison, une personne émotionnellement intelligente est souvent considérée comme un ami loyal et compatissant. |
| Compétences sociales | Il est plus facile pour vous de collaborer et de travailler en équipe. Vous avez tendance à être un excellent leader en raison de vos solides compétences en communication et de votre capacité à gérer les relations. |
Exemples d'intelligence émotionnelle
Certaines personnes émotionnellement intelligentes ne réalisent pas ce trait en elles-mêmes. Alors, une question demeure: à quoi ressemble l'intelligence émotionnelle?
Voici quelques signes qui pourraient indiquer une intelligence émotionnelle:
- considéré comme une personne empathique par les autres
- excellent solutionneur de problèmes
- n'a pas peur d'être vulnérable et de partager ses sentiments
- fixer des limites et n’a pas peur de dire «non»
- peut s'entendre avec des gens dans différentes situations
- capable d'ignorer un mauvais moment et de passer à autre chose
- poser des questions ouvertes
- peut accepter des critiques constructives sans trouver d'excuses ni blâmer les autres
- auditeur exceptionnel
- N'ayez pas peur d'admettre vos erreurs et de vous excuser
- motivé
- comprendre vos actions et vos comportements
De plus, quelques signes peuvent indiquer un manque d'intelligence émotionnelle:
- difficulté à s'affirmer ou à prendre en charge
- ne gère pas bien les commentaires
- rancunier
- ne peut pas dépasser tes erreurs
- se sentir incompris
- jugement, facilement offensé et ont de la difficulté à entretenir des relations
- ne comprends pas tes émotions
L'intelligence émotionnelle peut-elle être apprise?
Certaines personnes dotées d'une intelligence émotionnelle sont nées de cette façon. Pour ceux qui ne le sont pas, ce trait peut être appris avec de la pratique.
Améliorer vos interactions avec les autres est une façon d'apprendre l'intelligence émotionnelle. Être empathique ne vient pas naturellement pour tout le monde. Faites un effort concerté pour vous mettre à la place des autres. Ce faisant, il sera plus facile de comprendre leur situation et de comprendre pourquoi ils réagissent de certaines manières.
Une autre façon de développer l'intelligence émotionnelle est de pratiquer l'humilité et de laisser aux autres une chance de briller pour leurs réalisations. Apprenez à atteindre vos objectifs sans attention ni éloges.
De plus, améliorez votre façon de gérer les situations difficiles.
Si vous êtes souvent bouleversé, stressé ou en colère, essayez de rester calme. Posez-vous quelques questions pour comprendre la racine de vos émotions. Rester calme peut nécessiter de s'éloigner d'une situation ou de prendre de grandes respirations.
La clé est d'apprendre à contrôler vos émotions et à ne pas laisser vos émotions vous contrôler.
Prenez également la responsabilité de vos actions et de votre comportement. La critique constructive et la rétroaction font partie de la vie. Plutôt que de blâmer ou de trouver des excuses, écoutez les commentaires. Reconnaissez le point de vue de l’autre personne, puis apportez les améliorations ou ajustements nécessaires.
Dans de nombreux cas, la critique constructive n’est pas personnelle. Il est destiné à vous aider à grandir en tant qu’individu.
Améliorer vos compétences sociales peut également vous aider à devenir plus intelligent émotionnellement. Si vous êtes un grand utilisateur des médias sociaux, évitez les médias sociaux pendant une ou deux semaines et concentrez-vous sur les interactions en face à face.
Pourquoi l'intelligence émotionnelle est importante sur le lieu de travail
L'intelligence émotionnelle profite à divers domaines de la vie, mais elle est particulièrement importante sur le lieu de travail. En fait, posséder ce trait pourrait vous mener plus loin dans votre carrière.
La capacité d'accepter des critiques constructives sans blâme peut vous aider à grandir en tant qu'employé et à prospérer dans votre domaine. L'intelligence émotionnelle est également bénéfique au travail, car vous êtes moins susceptible de prendre des impulsions ou de mauvaises décisions qui pourraient affecter les performances.
Au lieu de cela, vous utiliserez la logique et le raisonnement pour réfléchir aux conséquences d'une décision avant de réagir.
L'intelligence émotionnelle fait partie intégrante du succès en milieu de travail. Ces personnes ont une plus grande capacité à gérer le stress, à résoudre des problèmes complexes et à coopérer avec les autres.
Leadership en intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle est également utile dans les postes de direction. Au travail, les dirigeants supervisent et gèrent les gens, et ce trait contribue à les rendre accessibles, influents et décisifs.
L'intelligence émotionnelle dans le leadership signifie souvent une capacité à faire face à des situations stressantes et à résoudre les problèmes sans crier ou blâmer les autres. Le but est de favoriser un environnement qui encourage les autres à réussir.
Les leaders émotionnellement intelligents savent comment gérer les conflits d'une manière qui motive leur équipe, plutôt que de la décourager. Ils savent également pourquoi les joueurs de leur équipe réagissent d'une manière particulière.
La performance est parfois liée à l'émotion, et les leaders émotionnellement intelligents ont la capacité de discerner ce qui rend leur équipe heureuse. Encourager un environnement heureux peut améliorer la productivité.
À emporter
Certaines personnes naissent avec le don de l'intelligence émotionnelle, mais d'autres doivent l'apprendre. Quoi qu'il en soit, la capacité de se connaître et de comprendre les émotions des autres peut avoir un impact positif sur vos relations et vous aider à réussir dans tous les domaines de la vie.
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