Comment choisir le meilleur hôpital pour la chirurgie

La qualité des soins de santé que vous recevez dépend de beaucoup de choses en plus des compétences de votre chirurgien. De nombreux fournisseurs de soins de santé dans un hôpital seront directement impliqués dans vos soins avant, pendant et après la chirurgie.

Le travail de tout le personnel hospitalier affecte le bon fonctionnement de l'hôpital. Cela affecte votre sécurité et la qualité des soins que vous y recevrez.

CHOISIR LE MEILLEUR HPITAL POUR LA CHIRURGIE

Un hôpital peut offrir beaucoup de choses pour améliorer la qualité des soins que vous recevez. Par exemple, découvrez si votre hôpital a :

• Un étage ou une unité qui ne fait que le type de chirurgie que vous subissez. (Par exemple, pour la chirurgie de remplacement de la hanche, ont-ils un sol ou une unité qui est utilisé uniquement pour les chirurgies de remplacement des articulations ?)
• Les salles d'opération qui sont utilisées uniquement pour votre type de chirurgie.
• Des directives spécifiques pour que toutes les personnes qui subissent votre type de chirurgie reçoivent le type de soins dont elles ont besoin.
• Assez d'infirmières.

Il peut également être utile de savoir combien de chirurgies comme la vôtre ont été pratiquées dans l'hôpital que vous avez choisi ou envisagez pour votre chirurgie. Les personnes qui subissent une intervention chirurgicale dans des hôpitaux qui pratiquent davantage le même type de procédure réussissent souvent mieux.

Si vous subissez une intervention chirurgicale qui implique des techniques plus récentes, découvrez combien de ces interventions votre hôpital a déjà effectuées.

MESURES DE HAUTE QUALITÉ

Les hôpitaux sont invités à signaler les événements appelés « mesures de la qualité ». Ces mesures sont des rapports de différentes choses qui affectent les soins aux patients. Certaines mesures de qualité courantes comprennent :

• Blessures du patient, telles que les chutes
• Les patients qui reçoivent le mauvais médicament ou le mauvais dosage d'un médicament
• Complications, telles que infections, caillots sanguins et escarres (escarres)
• Taux de réadmission et de décès (mortalité)

Les hôpitaux reçoivent des notes pour leur qualité. Ces scores peuvent vous donner une idée de la façon dont votre hôpital se compare à d'autres hôpitaux.

Découvrez si votre hôpital est accrédité par la Commission mixte (une organisation à but non lucratif qui cherche à améliorer la qualité et la sécurité des soins de santé).

Vérifiez également si votre hôpital est bien noté par les agences d'État, les consommateurs ou d'autres groupes. Certains endroits pour rechercher des évaluations d'hôpitaux sont:

• Rapports d'État - certains États exigent que les hôpitaux leur communiquent certaines informations, et certains publient des rapports qui comparent les hôpitaux de l'État.
• Les groupes à but non lucratif de certaines régions ou états travaillent avec des entreprises, des médecins et des hôpitaux pour recueillir des informations sur la qualité. Vous pouvez rechercher ces informations en ligne.
• Le gouvernement recueille et rapporte des informations sur les hôpitaux. Vous pouvez trouver ces informations en ligne sur www.medicare.gov/hospitalcompare/search.html. Vous pouvez également trouver des informations sur le choix du meilleur médecin en ligne.
• Votre compagnie d'assurance maladie peut évaluer et comparer les performances des différents hôpitaux pour l'intervention chirurgicale que vous subissez. Demandez à votre compagnie d'assurance si elle fait ces évaluations.

Site Web des Centers for Medicare et Medicaid Services. Comparaison de l'hôpital. www.cms.gov/medicare/quality-initiatives-patient-assessment-instruments/hospitalqualityinits/hospitalcompare.html. Mis à jour le 19 octobre 2016. Consulté le 10 décembre 2018.

Le site Web du groupe Leapfrog. Choisir le bon hôpital. www.leapfroggroup.org/hospital-choice/choosing-right-hospital. Consulté le 10 décembre 2018.