Télésanté

La télésanté utilise les communications électroniques pour fournir ou obtenir des services de soins de santé. Vous pouvez obtenir des soins de santé à l'aide de téléphones, d'ordinateurs ou d'appareils mobiles. Vous pouvez trouver des informations sur la santé ou parler avec votre fournisseur de soins de santé en utilisant des médias en continu, des conversations vidéo, des e-mails ou des messages texte. Votre fournisseur peut utiliser la télésanté pour surveiller à distance votre santé avec des appareils capables d'enregistrer à distance les signes vitaux (par exemple, la pression artérielle, le poids et la fréquence cardiaque), la prise de médicaments et d'autres informations sur la santé. Votre fournisseur peut également communiquer avec d'autres fournisseurs en utilisant la télésanté.

La télésanté est aussi appelée télémédecine.

La télésanté peut accélérer et faciliter l'obtention ou la prestation de services de santé.

COMMENT UTILISER LA TÉLÉSANTÉ

Voici quelques utilisations de la télésanté.

E-mail. Vous pouvez utiliser le courrier électronique pour poser des questions à votre fournisseur ou commander des renouvellements d'ordonnance. Si vous faites faire un test, les résultats peuvent être envoyés à vos fournisseurs par e-mail. Ou, un fournisseur peut partager et discuter des résultats avec un autre fournisseur ou un spécialiste. Ceux-ci peuvent inclure :

• rayons X
• IRM
• Photos
• Données des patients
• Clips d'examen vidéo

Vous pouvez également partager vos dossiers médicaux personnels par e-mail avec un autre fournisseur. Cela signifie que vous n'avez pas à attendre que les questionnaires papier vous soient envoyés par la poste avant votre rendez-vous.

Conférence téléphonique en direct. Vous pouvez prendre rendez-vous pour parler à votre fournisseur par téléphone ou rejoindre des groupes de soutien en ligne par téléphone. Lors d'une visite téléphonique, vous et votre prestataire pouvez utiliser le téléphone pour parler de vos soins avec un spécialiste sans que tout le monde soit au même endroit.

Visioconférence en direct. Vous pouvez prendre rendez-vous et utiliser le chat vidéo pour parler à votre fournisseur ou rejoindre des groupes d'assistance en ligne. Lors d'une visite vidéo, vous et votre prestataire pouvez utiliser le chat vidéo pour discuter de vos soins avec un spécialiste sans que tout le monde soit au même endroit.

Mhealth (santé mobile). Vous pouvez utiliser un appareil mobile pour parler ou envoyer un SMS à votre fournisseur. Vous pouvez utiliser des applications de santé pour suivre des éléments tels que votre glycémie ou les résultats de votre régime alimentaire et de vos exercices et les partager avec vos fournisseurs. Vous pouvez recevoir des rappels de rendez-vous par SMS ou par e-mail.

Surveillance à distance du patient (RPM). Cela permet à votre fournisseur de surveiller votre santé à distance. Vous gardez chez vous des appareils pour mesurer votre fréquence cardiaque, votre tension artérielle ou votre glycémie. Ces appareils collectent des données et les envoient à votre fournisseur pour surveiller votre santé. L'utilisation de RPM peut réduire vos chances de tomber malade ou de devoir aller à l'hôpital.

Le RPM peut être utilisé pour les maladies de longue durée telles que :

• Diabète
• Cardiopathie
• Hypertension artérielle
• Troubles rénaux

Informations sur la santé en ligne. Vous pouvez regarder des vidéos pour acquérir des compétences spécifiques pour vous aider à gérer des problèmes de santé comme le diabète ou l'asthme. Vous pouvez également lire des informations sur la santé en ligne pour vous aider à prendre des décisions éclairées concernant vos soins avec votre fournisseur.

Avec la télésanté, vos informations de santé restent privées. Les fournisseurs doivent utiliser un logiciel informatique qui protège vos dossiers médicaux.

AVANTAGES DE LA TÉLÉSANTÉ

La télésanté présente de nombreux avantages. Cela peut aider :

• Vous obtenez des soins sans parcourir de longues distances si vous habitez loin de votre médecin ou centre médical
• Vous recevez les soins d'un spécialiste dans un autre état ou ville
• Vous économisez du temps et de l'argent en voyage
• Adultes âgés ou handicapés qui ont du mal à se rendre à leurs rendez-vous
• Vous bénéficiez d'un suivi régulier des problèmes de santé sans avoir à vous déplacer aussi souvent aux rendez-vous
• Réduire les hospitalisations et permettre aux personnes atteintes de troubles chroniques d'avoir plus d'autonomie

TÉLÉSANTÉ ET ASSURANCE

Toutes les compagnies d'assurance maladie ne paient pas pour tous les services de télésanté. Et les services peuvent être limités pour les personnes bénéficiant de Medicare ou de Medicaid. En outre, les États ont des normes différentes pour ce qu'ils couvriront. C'est une bonne idée de vérifier auprès de votre compagnie d'assurance pour vous assurer que les services de télésanté seront couverts.

Télésanté; Télémédecine; Santé mobile (mHealth) ; Surveillance à distance des patients ; E-santé

Site Web de l'Association américaine de télémédecine. Les bases de la télésanté. www.americantelemed.org/resource/why-telemedicine. Consulté le 15 juillet 2020.

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Rheuban KS, Krupinski EA. Comprendre la télésanté. New York, NY : McGraw-Hill Education ; 2018.

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