Maximiser votre moment d'enseignement

Une fois que vous aurez évalué les besoins du patient et sélectionné le matériel et les méthodes pédagogiques que vous utiliserez, vous devrez :

• Mettre en place un bon environnement d'apprentissage. Cela peut inclure des choses telles que l'ajustement de l'éclairage pour s'assurer que le patient a la quantité d'intimité nécessaire.
• Faites attention à votre propre comportement. Cela comprend l'adoption du bon ton de voix et le nombre approprié de contacts visuels (en fonction des besoins culturels). Il est également important de s'abstenir de porter un jugement et de ne pas brusquer le patient. Assurez-vous de vous asseoir près du patient.
• Continuez à évaluer les préoccupations de votre patient et sa volonté d’apprendre. Continuez à bien écouter et à lire les signaux verbaux et non verbaux du patient.
• Brisez les barrières. Ceux-ci peuvent inclure des sentiments tels que la colère, le déni, l'anxiété ou la dépression ; croyances et attitudes qui ne correspondent pas à l'apprentissage; la douleur; maladie aiguë; différences linguistiques ou culturelles; limitations physiques; et les différences d'apprentissage.

Essayez d'impliquer le patient et la personne de soutien, le cas échéant, en tant que partenaires de l'équipe de soins de santé. Les informations et les compétences acquises par le patient amélioreront sa capacité à faire les meilleurs choix personnels en matière de santé.

Aidez le patient à apprendre à parler de sa santé personnelle et de ses problèmes médicaux et à discuter de ce qui est nécessaire pour l'aider à gérer son état actuel et à se sentir mieux. Lorsque le patient sait sur quoi signaler, sur quoi se concentrer et comment poser des questions lorsqu'il discute avec un fournisseur de soins de santé, il peut devenir un partenaire plus actif dans les soins.

Après avoir élaboré votre plan, vous êtes prêt à commencer à enseigner.

Gardez à l'esprit que vous obtiendrez les meilleurs résultats lorsque vous répondez aux besoins du patient. Cela inclut la sélection du bon moment - ce moment propice à l'apprentissage. Si vous enseignez uniquement à un moment qui correspond à votre emploi du temps, vos efforts risquent de ne pas être aussi efficaces.

Il est peu probable que vous ayez tout le temps que vous voudriez pour enseigner aux patients. Il peut être utile de fournir à votre patient des ressources écrites ou audiovisuelles avant votre réunion. Cela peut aider à réduire l'anxiété du patient et vous faire gagner du temps. La possibilité de fournir des ressources à l'avance dépendra des besoins de votre patient et des ressources dont vous disposez.

Parlez de tous les sujets qui seront abordés et fixez des délais. Par exemple, vous pouvez dire : "Au cours des prochains jours ou visites, nous couvrirons ces 5 sujets, et nous commencerons par celui-ci." Votre patient peut être d'accord, ou le patient peut exprimer un fort désir de sortir de l'ordre, basé sur une préoccupation perçue ou réelle.

Offrir un enseignement patient en petits morceaux. Évitez de surcharger votre patient. Par exemple, si votre patient est prêt à essayer seulement 2 des 4 changements de style de vie que vous suggérez, laissez la porte ouverte à d'autres discussions sur les autres changements.

Si vous enseignez certaines compétences à votre patient, vérifiez que le patient maîtrise la première compétence avant de passer à la suivante. Et restez attentif aux obstacles que votre patient peut rencontrer à la maison.

Discutez de ce qu'il faut faire si l'état du patient change. Cela aidera le patient à se sentir plus en contrôle et à ressentir un plus grand partenariat dans son propre processus de soins de santé.

Enfin, n'oubliez pas que de petits pas valent mieux que rien.

Lorsque vous enseignez une nouvelle compétence, demandez à votre patient de démontrer la nouvelle compétence afin d'évaluer la compréhension et la maîtrise.

Utilisez la méthode d'apprentissage pour évaluer comment vous vous débrouillez en tant qu'enseignant. Cette méthode est également appelée méthode show-me ou fermeture de la boucle. C'est une façon de confirmer que vous avez expliqué à votre patient ce qu'il doit savoir d'une manière compréhensible. Cette méthode peut également vous aider à identifier les stratégies les plus utiles pour la compréhension du patient.

Gardez à l'esprit que l'apprentissage n'est pas un test des connaissances du patient. C'est un test de la façon dont vous avez bien expliqué ou enseigné l'information ou la compétence. Utilisez l'apprentissage avec chaque patient - ceux dont vous êtes certain d'avoir compris ainsi que le patient qui semble avoir des difficultés.

Pendant que vous enseignez, renforcez l'apprentissage.

• Renforcez l'effort d'apprentissage de votre patient.
• Reconnaissez quand votre patient a surmonté un défi.
• Offrez des astuces, des conseils et des stratégies que vous avez recueillies auprès d'autres patients.
• Dites à vos patients qui ils peuvent appeler si des questions ou des préoccupations surviennent plus tard.
• Partagez une liste de sites Web de confiance et fournissez des références à des organisations, des groupes de soutien ou d'autres ressources.
• Passez en revue ce que vous avez couvert et demandez toujours si votre patient a d'autres questions. Demander au patient de faire part de domaines spécifiques où il peut encore y avoir des questions (par exemple, « quelles questions ou préoccupations avez-vous ? » vous donnera souvent plus d'informations que de simplement demander « Avez-vous d'autres questions ? »)

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