Quand utiliser les urgences - adulte

Chaque fois qu'une maladie ou une blessure survient, vous devez décider de sa gravité et du délai pour obtenir des soins médicaux. Cela vous aidera à choisir s'il est préférable de :

• Appelez votre fournisseur de soins de santé
• Aller dans une clinique de soins d'urgence
• Rendez-vous immédiatement aux urgences

Il vaut la peine de réfléchir au bon endroit où aller. Un traitement aux urgences peut coûter 2 à 3 fois plus cher que les mêmes soins dans le cabinet de votre prestataire. Pensez à cela et aux autres problèmes énumérés ci-dessous lorsque vous décidez.

A quelle vitesse avez-vous besoin de soins ? Si une personne ou un bébé à naître pourrait mourir ou être handicapé de façon permanente, il s'agit d'une urgence.

Appelez le 911 ou le numéro d'urgence local pour que l'équipe d'urgence vienne à vous immédiatement si vous ne pouvez pas attendre, par exemple pour :

• étouffement
• Arrêt de respirer
• Blessure à la tête avec évanouissement, évanouissement ou confusion
• Blessure au cou ou à la colonne vertébrale, en particulier en cas de perte de sensation ou d'incapacité à bouger
• Choc électrique ou coup de foudre
• Brûlure sévère
• Douleur ou pression thoracique sévère
• Crise qui a duré 3 à 5 minutes

Rendez-vous à un service d'urgence ou appelez le 911 ou le numéro d'urgence local pour obtenir de l'aide pour des problèmes tels que :

• Difficulté à respirer
• S'évanouir, s'évanouir
• Douleur dans le bras ou la mâchoire
• Mal de tête inhabituel ou intense, en particulier s'il a commencé soudainement
• Soudainement incapable de parler, de voir, de marcher ou de bouger
• Soudain faible ou tombant d'un côté du corps
• Vertiges ou faiblesse qui ne disparaissent pas
• Fumée inhalée ou vapeurs toxiques
• Confusion soudaine
• Saignements abondants
• Os cassé possible, perte de mouvement, en particulier si l'os pousse à travers la peau
• Blessure profonde
• Grave brûlure
• Tousser ou vomir du sang
• Douleur intense n'importe où sur le corps
• Réaction allergique sévère avec difficulté à respirer, gonflement, urticaire
• Forte fièvre avec maux de tête et raideur de la nuque
• Forte fièvre qui ne s'améliore pas avec les médicaments
• Vomissements ou selles molles qui ne s'arrêtent pas
• Intoxication ou surdose de drogue ou d'alcool
• Pensées suicidaires
• Saisies

Lorsque vous avez un problème, n'attendez pas trop longtemps pour obtenir des soins médicaux. Si votre problème ne met pas votre vie en danger ou ne risque pas d'être handicapé, mais que vous êtes inquiet et que vous ne pouvez pas voir votre prestataire assez tôt, rendez-vous dans une clinique de soins d'urgence.

Les types de problèmes auxquels une clinique de soins d'urgence peut faire face comprennent :

• Maladies courantes, telles que le rhume, la grippe, les maux d'oreille, les maux de gorge, les migraines, les fièvres légères et les éruptions cutanées limitées
• Blessures mineures, telles que des entorses, des maux de dos, des coupures et des brûlures mineures, des fractures mineures ou des blessures mineures aux yeux

Si vous ne savez pas quoi faire et que vous n'avez pas l'une des conditions graves énumérées ci-dessus, appelez votre fournisseur. Si le bureau n'est pas ouvert, votre appel téléphonique peut être transféré à quelqu'un. Décrivez vos symptômes au prestataire qui répond à votre appel et découvrez ce que vous devez faire.

Votre fournisseur ou votre compagnie d'assurance maladie peut également proposer une hotline de conseil téléphonique pour les infirmières. Appelez ce numéro et dites à l'infirmière vos symptômes pour obtenir des conseils sur la marche à suivre.

Avant d'avoir un problème médical, apprenez quels sont vos choix. Consultez le site Internet de votre mutuelle. Mettez ces numéros de téléphone dans la mémoire de votre téléphone :

• Votre fournisseur
• Le service d'urgence le plus proche
• Ligne téléphonique de conseil infirmière
• Clinique de soins d'urgence
• Clinique sans rendez-vous

Site Web de l'Académie américaine de médecine de soins d'urgence. Qu'est-ce que la médecine d'urgence. aaucm.org/what-is-urgent-care-medicine/. Consulté le 25 octobre 2020.

Site Web du Collège américain des médecins d'urgence. Soins d'urgence, soins d'urgence - quelle est la différence? www.acep.org/globalassets/sites/acep/media/advocacy/value-of-em/urgent-emergent-care.pdf. Mis à jour en avril 2007. Consulté le 25 octobre 2020.

Findlay S. Quand vous devez vous rendre dans une clinique de soins d'urgence ou sans rendez-vous : connaître vos options à l'avance peut vous aider à obtenir les bons soins et à économiser de l'argent. www.consumerreports.org/health-clinics/urgent-care-or-walk-in-health-clinic. Mis à jour le 4 mai 2018. Consulté le 25 octobre 2020.

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